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POLÍTICA DA LOJA
🏬 Política da Loja – Charutos Brasil
1. Atendimento: Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento.
2. Frete: Calculado no checkout conforme peso, dimensão e destino. Prazo de entrega varia de 3 a 12 dias úteis.
3. Entrega: Produtos enviados com embalagens discretas e protegidas. A Charutos Brasil não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras ou condições externas.
4. Rastreamento: Código enviado por e-mail após despacho.
5. Conferência: Verifique a integridade do pedido no momento da entrega. Problemas devem ser comunicados em até 48h.
6. Idade mínima: Somente maiores de 18 anos podem receber produtos de tabaco.
7. Endereço: Informe corretamente o endereço no pedido para evitar atrasos ou custos adicionais.
8. Devolução/Troca: Caso o produto chegue danificado, entre em contato imediatamente para análise e solução.
Consultas para atacado
Se você é um varejista em busca de produtos de alta qualidade, estamos aqui para atendê-lo. Nesta seção, você encontrará todas as informações necessárias para realizar compras por atacado. Nosso processo é simples e eficiente, garantindo que você possa oferecer aos seus clientes produtos exclusivos e de excelência.
Estamos sempre dispostos a esclarecer dúvidas e oferecer suporte para que sua experiência de compra conosco seja a melhor possível.
Métodos de pagamento
• Cartão de crédito/débito
• PIX
• Pagamentos via boleto bancário